Como excluir sua conta
Você pode solicitar a exclusão da sua conta do Guia Pata diretamente pelo aplicativo.
Passo a passo no app
- Entre na sua conta no Guia Pata.
- Vá até Perfil e role até a seção Excluir conta.
- Toque em "Excluir minha conta" e confirme sua senha (ou faça login novamente).
- Digite EXCLUIR, marque a confirmação e finalize o pedido.
O que é removido
Ao confirmar a exclusão, removemos imediatamente seus favoritos, check-ins e fotos enviadas em avaliações. Seu nome, foto de perfil, telefone e e-mail são apagados do seu perfil. Suas avaliações deixam de exibir qualquer dado pessoal seu.
O que é mantido e por quanto tempo
Sua conta é apagada definitivamente em até 30 dias após a solicitação — esse prazo permite reverter o pedido em caso de engano ou fraude, via suporte. Registros de moderação e denúncias que já mencionem o usuário podem ser mantidos por até 6 meses após a exclusão definitiva, apenas para fins de auditoria e segurança da plataforma.
Precisa de ajuda?
Se você não conseguir acessar sua conta ou quiser cancelar um pedido de exclusão em andamento, entre em contato pelo e-mail guiapata20@gmail.com.