Guia Pata

O Guia Pata é um guia colaborativo de estabelecimentos pet friendly. Nosso objetivo é ajudar tutores de pets a encontrar locais que aceitam seus companheiros de quatro patas com segurança e praticidade.

Utilizamos o Supabase (Lovable Cloud) como operador de dados: um provedor de banco de dados PostgreSQL, autenticação e armazenamento de arquivos que hospeda a infraestrutura do Guia Pata sob nossa responsabilidade como controlador. O Supabase processa os dados exclusivamente conforme nossas instruções, com criptografia em trânsito e em repouso.

Você pode criar conta com e-mail e senha (armazenada de forma criptografada), com Google, ou com Apple (Sign in with Apple) quando o app é usado em dispositivos iOS. Coletamos nome, e-mail e, quando disponível, foto de perfil fornecidos pelo provedor de login.

Para mostrar locais pet friendly próximos e ordenar resultados por distância, podemos solicitar acesso à sua localização aproximada ou precisa (GPS). Você pode negar essa permissão e continuar usando o app buscando por bairro ou cidade manualmente. A localização não é usada para nenhuma outra finalidade e não é vendida a terceiros.

Ao avaliar um local ou sugerir um novo estabelecimento, você pode enviar fotos tiradas na hora (câmera) ou escolhidas na galeria do seu dispositivo. As fotos enviadas ficam associadas à sua avaliação/sugestão e são exibidas publicamente após aprovação.

Suas avaliações (nota e comentário), check-ins realizados e locais favoritados ficam associados ao seu perfil e podem ser exibidos publicamente (avaliações aprovadas) ou usados apenas para sua experiência pessoal (favoritos, histórico de check-in). Reportes de problemas e denúncias de usuários/conteúdo são enviados à nossa equipe de moderação para análise.

Coletamos automaticamente registros técnicos (logs de acesso, erros de aplicação e relatórios de falha/crash) para diagnosticar problemas, melhorar a estabilidade e a segurança do Guia Pata. Esses dados são de uso interno e não são usados para fins de publicidade.

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir finalidades legais, contratuais ou de segurança (ex.: registros de moderação). Logs técnicos são mantidos por períodos curtos e reciclados periodicamente. Ao excluir sua conta, removemos ou anonimizamos seus dados pessoais conforme descrito abaixo.

Tratamos seus dados com base no seu consentimento, na execução do serviço contratado e no legítimo interesse de manter a segurança da plataforma. Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito de acessar, corrigir, excluir, portar e restringir o tratamento dos seus dados, além de revogar seu consentimento a qualquer momento.

Você pode excluir sua conta e os dados pessoais associados a qualquer momento, diretamente pelo app.